辰启服务入口

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个人学习、企业出海、资源对接和客服咨询都可以直接进入对应流程;需要人工确认的事项,会由客服记录后交给顾问继续处理。
服务办理台

选择要办理的事,再按页面补资料

企业、课程、AI、任务、资源、测评和客服都进入同一条主线;报价、合同、付款和高风险事项继续由人工确认。

补资料

提交前准备这些资料

  • 你当前要处理的事项。
  • 企业或个人联系方式。
  • 产品、平台、课程问题或资源需求的简要说明。
处理路径

提交后的下一步

  1. 先选择企业、课程、AI、任务、资源或客服入口。
  2. 进入对应页面提交资料。
  3. 客服确认是否需要顾问、课程、任务或资源对接。
  4. 涉及合同、报价和付款时转人工确认。
人工确认

需要人工确认的事项

  • 官网只做入口分流和资料说明。
  • 经营结果、报价、合同和付款以人工确认记录为准。
  • 正式合同、开票和法律文件以营业执照中文名称为准。

客户可以直接办理

选择要处理的事项,页面表单和客服会继续提示需要补充的资料。

提交企业需求开始课程学习填写资源对接表进入AI工作台查看任务频道联系顾问

人工确认边界

报价、合同、付款、退款、回款、经营承诺和高风险资源事项必须由人工确认,页面和AI只负责收集与初步整理。

报价确认合同确认付款确认退款确认资料补齐顾问复核