Chenqi Advisory

选择服务能力

按客户正在处理的问题选择能力方向:平台运营、AI资料、达人内容、资源对接或企业顾问;需要判断方案时先提交资料。
服务闭环入口、资料、客服、顾问和跟进记录连续接住每个页面都先说明下一步,报价、合同、付款和高风险事项再由人工确认。
  1. 01选择页面上的办理入口。
  2. 02按表单提示补齐基础资料。
  3. 03客服确认资料完整度和服务边界。
  4. 04需要报价、合同、付款或交付承诺时,再安排顾问人工确认。
第一视角办理台

不用先理解所有板块,按你的目标直接进入下一步

先选身份和目标,再按资料清单提交;报价、合同、付款和高风险事项交给人工确认。

运营总控拆解

先把每个板块拆成按钮,内容按服务节点持续补齐

用入口、资料、承接、人工确认和验收复盘管理官网流程,让客户知道下一步,也让团队知道该补哪块内容。

入口监控先看用户从哪个板块进入,避免咨询分散资料完整度按钮对应资料清单,减少客服反复追问客服承接高意向事项先记录,再交给顾问确认人工确认报价、合同、付款和风险边界不自动承诺验收复盘任务、资源和服务结果形成可追踪记录
适合谁

适合谁进入这个板块

  • 已经知道要处理的业务方向,需要快速进入表单或客服记录。
  • 需要先确认课程、AI交付、任务协作或资源对接的下一步。
  • 希望把需求、资料和人工确认事项一次说清楚。
需要准备

提交前准备这些资料

  • 联系人、手机号或邮箱,便于客服核对服务记录。
  • 目标平台、国家、类目、预算或当前业务阶段。
  • 已有商品资料、店铺链接、内容素材、课程问题或资源需求说明。
处理步骤

提交后怎么处理

  1. 选择页面上的办理入口。
  2. 按表单提示补齐基础资料。
  3. 客服确认资料完整度和服务边界。
  4. 需要报价、合同、付款或交付承诺时,再安排顾问人工确认。
服务边界

需要人工确认的事项

  • 页面信息用于需求收集和初步判断,不替代正式合同、报价或付款确认。
  • 涉及平台规则、经营结果、回款、退款和高风险资源的事项必须人工复核。
  • 辰启不承诺固定收益,不以单一案例替代客户自身产品和执行判断。

可处理事项

客户不需要先判断辰启有什么能力,先选择当前问题,再由表单和客服把资料补齐。

跨境实战经验双平台能力达人与内容资源本地化资源企业服务能力